مرحبًا بكم في متجر الهواء البارد.
باستخدامك لهذا المتجر فإنك توافق على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الموضحة في هذه الصفحة، والتي تنظّم آلية استخدام المتجر والخدمات المقدمة من خلاله.
يهدف متجر "الهواء البارد" إلى توفير تجربة شراء آمنة وواضحة للعملاء داخل المملكة العربية السعودية، مع الالتزام بالأنظمة المعمول بها في التجارة الإلكترونية وحماية بيانات المستهلك.
وتُعد موافقتك على استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء إقرارًا بالاطلاع على هذه السياسات والموافقة عليها.
يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
1- المتجر:
يقصد به متجر "الهواء البارد" الإلكتروني وجميع الصفحات والخدمات التابعة له عبر الموقع الإلكتروني أو أي وسائل رقمية مرتبطة به.
2- العميل:
كل شخص يقوم بشراء أو استخدام منتجات أو خدمات المتجر عبر المنصة الإلكترونية.
3- الاتفاقية:
يقصد بها الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وكافة السياسات المنظمة لاستخدام المتجر.
يقر العميل بأنه يمتلك الأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا للتعامل والشراء عبر المتجر، أو أنه يستخدم المتجر تحت إشراف ولي أمره.
ويتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقوم بإدخالها أثناء الطلب أو التسجيل.
يوفر متجر "الهواء البارد" منتجات وأدوات تنظيف المكيفات والمنتجات المرتبطة بها، بالإضافة إلى خدمات الدعم وخدمة ما بعد البيع بحسب طبيعة المنتج.
ويعمل المتجر على تقديم وصف واضح للمنتجات والأسعار وطرق الشحن المتاحة.
يلتزم العميل باستخدام المتجر بطريقة نظامية وعدم إساءة استخدام الموقع أو الخدمات المقدمة من خلاله.
كما يلتزم بعدم استخدام المتجر بأي شكل يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء عبر متجر "الهواء البارد"، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
1- يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.
2- يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة تشمل الاسم ورقم التواصل والعنوان ومعلومات الطلب بشكل دقيق.
3- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي حساب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو استخدام غير مشروع أو مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية.
4- يلتزم المتجر بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها إلا بما يلزم لإتمام الطلبات أو الشحن أو عند وجود متطلبات نظامية.
5- يتحمل العميل مسؤولية أي نشاط يتم من خلال حسابه أو بياناته المستخدمة داخل المتجر.
6- يحق للمتجر تعديل أو تحديث الخدمات أو إيقاف بعض الخصائص أو الحسابات عند الحاجة بما يحفظ جودة الخدمة وأمان المتجر.
يوافق العميل على أن وسائل التواصل الإلكترونية المعتمدة من متجر "الهواء البارد" تشمل رسائل الجوال والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل المرتبطة بالمتجر.
كما يحق للمتجر التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو التحديثات أو العروض أو أي إشعارات تتعلق بالخدمات المقدمة.
ويُعد استخدام العميل للمتجر أو إتمامه لعملية الشراء موافقة على استقبال الإشعارات والرسائل المتعلقة بالطلبات والخدمات.
يحق لمتجر "الهواء البارد" تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام أو السياسات في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
كما يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض أو رسوم الشحن والخدمات في أي وقت، مع توضيح ذلك داخل المتجر قبل إتمام عملية الشراء.
وفي حال تم إلغاء أو عدم اعتماد أي بند من هذه الاتفاقية، فإن ذلك لا يؤثر على صحة باقي البنود والأحكام الأخرى.
يوفر متجر "الهواء البارد" وسائل دفع إلكترونية متعددة عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين داخل المملكة العربية السعودية.
يلتزم المتجر بعرض الأسعار بشكل واضح قبل إتمام الطلب، وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة ما لم يوضح خلاف ذلك.
جميع المحتويات الخاصة بمتجر "الهواء البارد" بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والصور والتصاميم والنصوص والمحتوى التسويقي هي حقوق محفوظة للمتجر ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
ويلتزم العميل بعدم استخدام أي من محتويات المتجر بطريقة تخالف حقوق الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يلتزم متجر "الهواء البارد" بتقديم المنتجات والخدمات بشكل نظامي ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
كما يحرص المتجر على توفير وصف واضح ودقيق للمنتجات قدر الإمكان، ولا يتحمل المتجر أي تأخير أو ضرر ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
ويتعهد المتجر بأن جميع المنتجات المعروضة مشروعة ومصرح بها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يحق لمتجر "الهواء البارد" إيقاف أو إلغاء أي حساب أو طلب في حال وجود استخدام غير مشروع أو مخالف للأنظمة أو في حال إساءة استخدام خدمات المتجر.
تخضع هذه الاتفاقية لكافة الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها والعمل بموجبها وفق الأنظمة السعودية المعتمدة.
في حال تم إلغاء أو عدم اعتماد أي بند من بنود هذه الاتفاقية، فإن ذلك لا يؤثر على صحة أو سريان باقي البنود والأحكام الأخرى.
وتُعد هذه الاتفاقية المرجع الأساسي المنظم للعلاقة بين متجر "الهواء البارد" والعملاء، ويحق للمتجر تعديل أو تحديث هذه السياسات والشروط في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1- تعتبر اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير وتطبيق أحكام هذه الاتفاقية.
2- جميع الأسعار والعروض والمنتجات المعروضة في المتجر قابلة للتعديل أو التحديث في أي وقت.
3- العروض الترويجية والتسويقية تعتبر مؤقتة، ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها دون إشعار مسبق.
4- يلتزم المتجر والعملاء بالتعامل بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
5- استمرار استخدام المتجر بعد تحديث السياسات أو الشروط يُعد موافقة ضمنية على التعديلات الجديدة.
